1. Identidad y alcance
Responsable del tratamiento: Lucid Perú S.A.C. (en adelante, “Lucid”).
Domicilio: Av. Javier Prado Oeste 757, Magdalena del Mar, Lima, Perú.
Canal de contacto: contacto@lucid.pe
Esta Política explica cómo Lucid recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales que una persona
proporciona a través de sus formularios web, landing pages, WhatsApp Business, correo electrónico u
otros canales digitales de contacto.

2. Marco normativo
Lucid trata los datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y
su Reglamento vigente aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como las disposiciones
complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

3. Datos que podemos recopilar
Según el formulario o canal utilizado, Lucid podrá solicitar:

• Nombre y apellido.
• Empresa, cargo o rol profesional.
• Rubro o sector.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Sitio web y/o redes sociales.
• Necesidad principal o reto de negocio.
• Rango estimado de inversión.
• Fecha ideal de inicio.
• Información adicional que el usuario decida compartir voluntariamente.

4. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes de diagnóstico y contactos comerciales iniciados por el usuario.
• Evaluar el contexto, necesidad, alcance y posible encaje de los servicios de Lucid con la empresa
  interesada.
• Contactar al usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud.
• Preparar reuniones, propuestas, alcances, cotizaciones y comunicaciones relacionadas con la
  oportunidad comercial.
• Gestionar la relación precontractual o contractual cuando corresponda.
• Mejorar la experiencia de los formularios, canales digitales y procesos de atención comercial.
  LUCID® | Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
  Lucid Perú S.A.C. | www.lucid.pe | Versión 1.0 – agosto 2026
• Enviar información comercial, contenidos o novedades únicamente cuando exista el consentimiento o
  habilitación legal correspondiente.
  Consentimiento en formularios
  Cuando el tratamiento requiera consentimiento, el usuario deberá manifestarlo mediante una acción
  afirmativa, por ejemplo, marcando la casilla de aceptación de esta Política antes de enviar el
  formulario.

5. Base para el tratamiento y carácter de los datos
El tratamiento se sustenta en el consentimiento del titular cuando este sea exigible y, según el caso, en la
atención de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada. Los campos
identificados como obligatorios son necesarios para atender correctamente la solicitud. Cuando el
formulario permita elegir entre correo electrónico o WhatsApp, bastará con proporcionar al menos uno de
esos medios de contacto.

6. Conservación de la información
Lucid conservará los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación
comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando los datos dejen de ser necesarios para
dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme corresponda.

7. Acceso por proveedores y terceros
Para operar sus canales digitales y procesos comerciales, Lucid puede utilizar proveedores tecnológicos
que actúen por cuenta de Lucid, por ejemplo servicios de hosting, formularios, analítica, correo,
mensajería o gestión comercial. Dicho acceso se limitará a lo necesario para prestar el servicio
correspondiente y estará sujeto a medidas de seguridad y obligaciones de confidencialidad aplicables.

8. Seguridad de los datos
Lucid adopta medidas razonables de carácter organizativo y técnico orientadas a proteger los datos
personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido,
considerando la naturaleza de la información y los riesgos asociados a su tratamiento.

9. Derechos del titular
El titular puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos
personales, incluyendo los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y, cuando
corresponda, revocación del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a contacto@lucid.pe, indicando el derecho
que desea ejercer y la información necesaria para acreditar su identidad y atender la solicitud.

10. Comunicaciones comerciales
Lucid podrá enviar comunicaciones comerciales o realizar acciones de prospección cuando cuente con el
consentimiento correspondiente o exista otra habilitación permitida por la normativa vigente. El titular
podrá solicitar en cualquier momento el cese de dichas comunicaciones mediante los canales habilitados.
LUCID® | Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Lucid Perú S.A.C. | www.lucid.pe | Versión 1.0 – agosto 2026

11. Actualizaciones de esta Política
Lucid podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en sus procesos
internos. La versión vigente estará disponible en los canales digitales de Lucid, indicando la fecha de su
última actualización.